นโยบายความเป็นส่วนตัว d55 com – การคุ้มครองและรักษาความปลอดภัยข้อมูลผู้ใช้งาน

d55 com เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ได้แก่:

• ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลส่วนตัวที่ใช้ในการสมัครสมาชิก
• เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้รับ OTP ยืนยันตัวตน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง ในกรณีที่มีการขอ KYC
• ข้อมูลการติดต่อ เช่น อีเมล หากได้แจ้งไว้

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ ได้แก่:

• หมายเลข IP address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• ประวัติการใช้งาน เช่น เกมที่เล่น เวลาที่ใช้งาน และธุรกรรมที่ทำ
• ข้อมูล Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
• ข้อมูลการเชื่อมต่อและประสิทธิภาพระบบ

d55 com นำข้อมูลที่เก็บรวบรวมไปใช้งานตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยทั้งหมดมุ่งเป้าไปที่การให้บริการที่ดีขึ้นสำหรับคุณ:

เราจะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

d55 com ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานให้กับบุคคลหรือองค์กรใด ๆ ทั้งสิ้น การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและภายใต้ข้อจำกัดที่ชัดเจน ดังต่อไปนี้:

1. ผู้ให้บริการที่จำเป็น – เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (ธนาคารไทย, PromptPay, TrueMoney) ที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรม โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์นั้น ๆ เท่านั้น
2. ผู้ให้บริการเกม – ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่จำเป็นต้องรับข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
3. หน่วยงานกำกับดูแล – กรณีที่กฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
4. การป้องกันการฉ้อโกง – ในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันหรือสืบสวนการกระทำที่ผิดกฎหมาย

ความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้งานเป็นเรื่องที่ d55 com ลงทุนและให้ความสำคัญอย่างต่อเนื่อง เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต:

• SSL 256-bit Encryption – ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล – ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน จะถูกเข้ารหัสก่อนบันทึกเสมอ
• Firewall และระบบตรวจจับภัยคุกคาม – ทีม IT ดูแลระบบป้องกันตลอด 24 ชั่วโมง
• การยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA) – รองรับการใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชี
• การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ – ระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือตำแหน่งที่ไม่คุ้นเคย
• การจำกัดการเข้าถึงภายใน – พนักงานเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้งานได้เฉพาะเมื่อจำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น

แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ขอแนะนำให้ผู้ใช้งานดูแลความปลอดภัยของบัญชีตัวเองด้วย เช่น ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์กับผู้อื่น

d55 com ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์

ประเภท Cookies ที่เราใช้:

• Cookies จำเป็น – จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Cookies วิเคราะห์ – ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ให้ดีขึ้น ข้อมูลถูกเก็บในรูปแบบรวม ไม่ระบุตัวตน
• Cookies ปรับแต่งส่วนตัว – จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าอื่น ๆ เพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้น

คุณสามารถจัดการ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบริการ

d55 com เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและการสมัคร – เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรม – เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางการเงินและป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการสื่อสาร – เก็บ 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ (Cookies, Logs) – เก็บ 90 วัน ถึง 1 ปีตามประเภท

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะผู้ใช้งาน d55 com คุณมีสิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนตัวหลายประการที่คุณสามารถใช้ได้ตลอดเวลา:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ d55 com ผ่านช่องทางแชทสดได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วัน

d55 com อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์

วันที่บังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันคือ มกราคม 2568 การใช้บริการ d55 com อย่างต่อเนื่องหลังจากวันที่มีการอัปเดตถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อให้รับทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด